Un rappel urgent pour la sécurité des enfants
C’est dans cette optique que la marque Candide a annoncé le rappel d’un de ses produits phares : un matelas pliant pour enfants. Commercialisé depuis juin 2023, ce produit présente désormais un risque de suffocation pour ses petits utilisateurs.
La fiche de rappel, dévoilée récemment, met en lumière la gravité de la situation. Le produit, qui a été distribué dans treize magasins renommés à travers la France, est désormais considéré comme une menace pour la sécurité des enfants qui l’utilisent.
Identifier et agir : les détails du produit concerné
Si vous possédez ce matelas pliant, il est crucial de vérifier sa référence et son code-barres. Le code GTIN 3275055956009 est spécifiquement associé à ce produit. De plus, la référence du produit, 595600, est clairement notée sur l’étiquette de composition située sur la housse du matelas.
Cette mesure préventive concerne tous les lots vendus entre le 1er juin 2023 et le 16 octobre 2024. Les autorités et le fabricant demandent aux parents de cesser immédiatement l’utilisation de ce matelas et de le rapporter au point de vente.
Que faire si vous possédez ce matelas ?
La marque Candide a mis en place un processus de retour simple et direct pour les consommateurs affectés. Les parents sont invités à retourner le matelas au magasin où ils l’ont acheté pour obtenir soit un remboursement complet, soit un échange contre un produit sûr.
En cas de questions ou de préoccupations, les consommateurs peuvent contacter le service clientèle de Candide au numéro de téléphone 02.41.31.65.93 ou par courriel à [email protected]. Ne prenez pas de risques et agissez rapidement pour assurer la sécurité de vos enfants.
Points de vente concernés par ce rappel
Le produit a été commercialisé dans une variété de magasins spécialisés dans les produits pour bébés. Parmi eux, vous trouverez Bebe9, Made4Baby, Autour de bébé, et plusieurs autres énumérés dans la notification de rappel. Il est impératif de vérifier si vous avez acheté le matelas dans l’un de ces points de vente.
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Chaque magasin est prêt à collaborer pour faciliter le processus de retour et s’assurer que chaque famille concernée soit informée et prise en charge efficacement.
- Vérifiez immédiatement le code-barres et la référence du matelas.
- Contactez le service client de Candide si vous détenez ce produit.
- Rapportez le matelas pliant au point de vente pour un remboursement ou un échange.
« Un creux peut se former dans le garnissage », prévient Candide.
La sécurité de nos enfants n’a pas de prix. Si vous êtes en possession de ce matelas pliant pour enfants, prenez les mesures nécessaires sans tarder. Votre vigilance peut faire toute la différence.
Quelqu’un sait si le retour est gratuit ?
Enfin une entreprise qui prend ses responsabilités sérieusement!
Comment peut-on encore vendre des produits dangereux pour nos enfants ? C’est scandaleux !
Je viens de vérifier et heureusement, notre matelas n’est pas concerné. Ouf! 😌
Est-ce que quelqu’un a déjà eu un problème avec ce matelas avant le rappel?
Merci pour l’info, je vais vérifier le mien dès ce soir.
C’est vraiment stressant de penser que quelque chose de si banal peut être dangereux. 😟
J’ai toujours eu confiance en Candide, mais là je suis déçu…
Super, encore un rappel ! On achète des produits pour la sécurité et voilà le résultat… 😒
Merci pour cet article très informatif. Je vais partager à tous mes amis parents!
Est-ce que le remboursement est rapide? J’ai besoin de ce budget pour un autre matelas.
Quel est le meilleur choix maintenant pour remplacer ce matelas? Des suggestions?
Ce genre de nouvelle me fait toujours peur. Merci de nous tenir informés.
Wow, je l’utilise depuis 2 mois, je n’avais remarqué aucun problème… 😨
Heureusement que j’ai vu cet article, sinon je n’aurais jamais vérifié!
Incroyable qu’ils vendent encore des produits comme ça. Faites attention!
👀 Vérifiez toujours les avis avant d’acheter quoi que ce soit pour vos petits!
Est-ce que quelqu’un a déjà retourné le matelas? Comment ça se passe?
J’espère que ce n’est pas trop compliqué pour obtenir un remboursement.
Les enfants sont tellement vulnérables, merci de prendre cela au sérieux!
C’est toujours la course pour sécuriser tout ce qui entoure nos bébés.
Quelle est la durée estimée pour le remboursement après le retour du produit?
Très déçu de Candide, ils devraient mieux tester leurs produits! 😡
Je n’ai jamais aimé les matelas pliants, voilà une raison de plus…
😅 Qui aurait cru qu’un simple matelas pourrait causer tant de soucis?
A-t-on des statistiques sur les incidents liés à ce matelas?
Merci de rappeler l’importance de vérifier tous les produits pour enfants!
👶 Protégez vos enfants, vérifiez tout ce que vous achetez scrupuleusement!
Je vais maintenant double-vérifier tout ce que j’achète pour mon bébé.
Quel stress, je ne savais même pas que c’était possible avec un matelas.
Ugh, encore un truc à gérer avec tout le reste… 😫
Merci pour la vigilance, je passe le mot à tous les parents que je connais!
Je croyais Candide une marque fiable, vraiment déçu par cette nouvelle.
Il y a une compensation pour ceux qui ont déjà utilisé le matelas sans problème?
C’est révoltant de découvrir ça après tant de mois d’utilisation!