Vol d’IBAN chez Free: vos options pour être remboursé par votre banque après une fraude

Dans un récent événement de cybercriminalité, un pirate informatique a mis la main sur les données personnelles de 19,2 millions de clients de l'opérateur Free, incluant des millions d'IBAN.

Impact du vol d’IBAN sur les clients Free

Ces informations bancaires, si elles tombent entre de mauvaises mains, pourraient faciliter des prélèvements non autorisés.

Le pirate a réussi à revendre ces données pour une somme de 175 000 dollars le 30 octobre, ce qui soulève des inquiétudes quant à la sécurité des informations personnelles et bancaires des clients affectés.

Prévention des prélèvements non autorisés

Face à une telle exposition, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) recommande une vigilance accrue des transactions sur les comptes bancaires. Il est crucial de surveiller les transactions suspectes et de contacter immédiatement sa banque en cas de mouvement douteux.

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Il est également suggéré de réviser régulièrement la liste des bénéficiaires autorisés et de vérifier scrupuleusement les informations des créanciers pour chaque mandat de prélèvement reçu, afin d’éviter tout détournement de fonds.

Options de remboursement en cas de fraude

Si des prélèvements frauduleux sont constatés, les victimes ont certaines recours pour demander un remboursement. Pour un virement non autorisé en France ou dans l’UE, le client a jusqu’à 13 mois pour contester l’opération auprès de sa banque.

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Pour des virements hors de ces zones, le délai est de 70 jours, extensible jusqu’à 120 jours. En cas de prélèvement autorisé mais contestable, le client dispose de 8 semaines pour agir, conformément à l’article L 133-25 du Code monétaire et financier.

Conseils pour les clients affectés

Si vous êtes client de Free et craignez que vos données bancaires aient été compromises, il est essentiel d’agir rapidement. Commencez par modifier vos mots de passe et surveillez toute activité inhabituelle sur votre compte.

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Considérez également l’utilisation de services de surveillance d’identité. Ces services peuvent vous alerter en cas d’utilisation suspecte de vos informations personnelles ou bancaires.

La vigilance est votre meilleure défense contre la fraude bancaire.

Voici une liste de mesures à considérer :

  • Surveillez les transactions sur votre compte bancaire.
  • Changez régulièrement vos mots de passe et utilisez des mots de passe forts.
  • Contactez immédiatement votre banque si vous suspectez une fraude.
  • Considérez l’inscription à un service de surveillance d’identité.

En conclusion, malgré la menace croissante de cyberattaques, il existe des étapes concrètes que les consommateurs peuvent suivre pour protéger leurs informations bancaires et obtenir un remboursement en cas de fraude. La clé est la vigilance et une action rapide en cas de problème.

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